為全面提升分公司辦公室人員的業(yè)務(wù)技能，搭建經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)各分公司之間的溝通與協(xié)作，聯(lián)昊通速遞總部精心組織了分公司辦公室主管培訓(xùn)活動(dòng)。此次拓展培訓(xùn)分兩批次在廣州市永莊嶺研學(xué)營地火熱開展，第一批于5月18日—19日進(jìn)行，第二批則在5月25日—26日舉行。

培訓(xùn)首日，一系列精彩活動(dòng)拉開帷幕。軍訓(xùn)環(huán)節(jié)，整齊的步伐、響亮的口號(hào)，迅速激發(fā)了學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。隨后的團(tuán)隊(duì)組建，讓大家迅速融入集體，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。各項(xiàng)充滿趣味與挑戰(zhàn)的游戲活動(dòng)，更是成為大家破冰的關(guān)鍵，學(xué)員們在歡笑與協(xié)作中互相認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)間的友誼在不經(jīng)意間迅速升溫。夜幕降臨，野炊、篝火晚會(huì)與生日會(huì)將團(tuán)建氛圍推向高潮。熊熊燃燒的篝火旁，大家圍坐在一起，分享美食，共同為當(dāng)月生日的同事送上真摯祝福，現(xiàn)場歡聲笑語不斷，團(tuán)隊(duì)凝聚力在這一刻得到了極大的提升。

培訓(xùn)第二天，進(jìn)入專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)?？偛靠头行囊钥蛻舴?wù)評價(jià)和快件收寄常見問題為切入點(diǎn)展開深入培訓(xùn)，將“用服務(wù)贏得客戶”的服務(wù)宗旨，如同春風(fēng)化雨般傳遞給每一位學(xué)員。市場管理部則圍繞分公司質(zhì)量管理展開全面培訓(xùn)，詳細(xì)解讀關(guān)于委托件、安心遞、周轉(zhuǎn)箱等操作流程，并對收派質(zhì)量管控、分公司考核進(jìn)行深度剖析。通過深入淺出的講解，讓學(xué)員們對辦公室主管工作與客戶服務(wù)要點(diǎn)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，為帶領(lǐng)全網(wǎng)共同提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈非凡，學(xué)員們分組展開激烈討論，各隊(duì)代表踴躍發(fā)言，分享自己的見解與經(jīng)驗(yàn)。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，不僅提升了自身業(yè)務(wù)技能，更增進(jìn)了與其他分公司同事的交流與合作。

此次分公司辦公室主管培訓(xùn)，是聯(lián)昊通速遞總部加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，有效提升了分公司辦公室主管的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。相信在未來的工作中，大家將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，攜手推動(dòng)聯(lián)昊通速遞服務(wù)水平邁向新高度，為品牌的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。